- Интернет-магазин компьютеров
- Гарантия и возврат
Написать директору
Информация о гарантии
При покупке компьютера GamingPC вам предоставляется широкий пакет услуг гарантийного обслуживания, который включает в себя консультацию, удаленную техническую поддержку и обслуживание в наших сервисных центрах. Перед продажей каждый компьютер проходит специальное тестирование, что позволяет выявить до 98% возможных неисправностей. Все комплектующие ПК имеют официальную гарантию и прошли сертификацию. Ниже вы можете ознакомиться с условиями предоставления гарантии и сервисного обслуживания.
Условия предоставления гарантии
- Срок гарантии на весь компьютер состоит из срока гарантии на каждую комплектующую отдельно и составляет от 24х до 120 месяцев.
- Гарантийное обслуживание производится в наших сервисных центрах, узнать где находится ближайший к Вам сервис можно обратившись в тех. поддержку и составив заявку.
- При возникновении проблем в работе устройства и его компонентов, Вы можете обратиться за консультацией к нашему специалисту тех. поддержки.
Контактная информация
(093) 64-76-404
Пн-Пт 10:00-18:00
Возврат товара
Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджером нашего интернет магазина. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара.
Условия возврата товара
- Возврату подлежит только товар без следов експлуатации, царапин, сколов, потертостей, при условии сохранения полной комплектации товара и сохранения целосности его упаковки, маркировки и ярлыков.
- Для осуществления возврата товара необходимо связаться с менеджером и заполнить заявление. Отсканированую копию заявления необходимо отправить на нашу почту gleb@gamingpc.com.ua
- В течении 4х рабочих дней возвращенный товар будет проходить проверку работоспособности в сервисном центре, будет проверено наличие и соотвествие маркировки комлектующих.
- Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара. По результатам проверки средства за товар будут возвращены в течении 14 рабочих дней.
Важно
- Компания не несет ответственности за функционирование отдельного программного обеспечения, а также за возможные критические ошибки ввиду совокупного использования нескольких программ.
- Компьютер не пломбируется, Вы можете самостоятельно производить чистку и обслуживание компьютера без потери гарантии.
- При возврате товара вам возвращается только сумма стоимости товара. В случае оплаты товара наложенным платежом комиссия не будет вам компенсирована. Все дополнительные затраты по оплате товара являются добровольным решением покупателя.