- Интернет-магазин компьютеров
- Гарантия и возврат
Написать директору
Информация о гарантии
При покупке компьютера GamingPC вам предоставляется широкий спектр гарантийных услуг, включая консультации, удалённую техническую поддержку и обслуживание в наших сервисных центрах. Перед продажей каждый компьютер проходит специальное тестирование, которое позволяет выявить до 98% возможных неисправностей. Все комплектующие ПК имеют официальную гарантию и сертифицированы. Ниже вы можете ознакомиться с условиями гарантийного и сервисного обслуживания.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на весь компьютер состоит из гарантии на каждый комплектующий отдельно и составляет от 24 до 120 месяцев.
- Гарантийное обслуживание проводится в наших сервисных центрах. Чтобы найти ближайший, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку и оставьте заявку.
- При возникновении проблем с устройством или его комплектующими вы можете проконсультироваться со специалистом нашей технической поддержки.
Контактная информация
(093) 64-76-404
Пн–Пт 10:00–18:00
Возврат товара
Вы можете вернуть или обменять товар, который вам не подошёл, в течение 14 дней со дня покупки. Это право гарантируется «Законом о защите прав потребителей». Возврат товара осуществляется по предварительной договорённости с менеджером нашего интернет-магазина. Компания гарантирует возврат денежных средств за вычетом стоимости доставки.
Условия возврата товара
- Возврату подлежат только товары без признаков эксплуатации, царапин, сколов или износа, при условии сохранности полного комплекта, целостной упаковки, маркировки и ярлыков.
- Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером и заполнить бланк заявления на возврат. Скан-копию заявления нужно отправить на наш email: gleb@gamingpc.com.ua
- В течение 4 рабочих дней возвращённый товар проходит проверку работоспособности в сервисном центре, а также проверку наличия и соответствия маркировки комплектующих.
- Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара. По результатам проверки средства за товар возвращаются в течение 14 рабочих дней.
Важно
- Компания не несёт ответственности за работу отдельных программ, а также за возможные критические ошибки, вызванные совместным использованием нескольких программ.
- Компьютер не опломбирован; вы можете самостоятельно чистить и обслуживать его без потери гарантии.
- При возврате товара возвращается только его стоимость. В случае оплаты наложенным платежом комиссия не возмещается. Все дополнительные расходы по оплате несёт покупатель.