- Інтернет-магазин комп'ютерів
- Гарантія та повернення
Інформація про гарантію
Під час купівлі комп'ютера GamingPC вам надається широкий пакет послуг гарантійного обслуговування, який містить у собі консультацію, віддалену технічну підтримку та обслуговування в наших сервісних центрах. Перед продажем кожен комп'ютер проходить спеціальне тестування, що дає змогу виявити до 98% можливих несправностей. Усі комплектуючі ПК мають офіційну гарантію та пройшли сертифікацію. Нижче ви можете ознайомитися з умовами надання гарантії та сервісного обслуговування.
Умови надання гарантії
- Термін гарантії на весь комп'ютер складається з терміну гарантії на кожну комплектуючу окремо і становить від 24 до 120 місяців.
- Гарантійне обслуговування здійснюється в наших сервісних центрах, дізнатися, де знаходиться найближчий до Вас сервіс, можна звернувшись у тих. підтримку та склавши заявку.
- При виникненні проблем у роботі пристрою та його компонентів, Ви можете звернутися за консультацією до нашого спеціаліста тех. підтримки.
Контактна інформація
(093) 64-76-404
Пн-Пт 10:00-18:00
Повернення товару
Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки. Це право вам гарантує "Закон про захист прав споживача". Повернення товару здійснюється за попередньою домовленістю з менеджером нашого інтернет магазину. Компанія гарантує вам повернення грошей за вирахуванням доставки товару.
Умови повернення товару
- Поверненню підлягає тільки товар без слідів експлуатації, подряпин, відколів, потертостей, за умови збереження повної комплектації товару та збереження цілісності його упаковки, маркування та ярликів.
- Для здійснення повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером і заповнити заяву. Відскановану копію заяви необхідно надіслати на нашу пошту gleb@gamingpc.com.ua
- Протягом 4-х робочих днів повернутий товар проходитиме перевірку працездатності в сервісному центрі, буде перевірено наявність і відповідність маркування комлектуючих.
- Повернення грошових коштів здійснюється після перевірки товару. За результатами перевірки кошти за товар будуть повернуті протягом 14 робочих днів.
Важливо
- Компанія не несе відповідальності за функціонування окремого програмного забезпечення, а також за можливі критичні помилки з огляду на сукупне використання декількох програм.
- Комп'ютер не пломбується, Ви можете самостійно проводити чистку та обслуговування комп'ютера без втрати гарантії.
- При поверненні товару вам повертається тільки сума вартості товару. У разі оплати товару післяплатою комісія не буде вам компенсована. Усі додаткові витрати з оплати товару є добровільним рішенням покупця.