Доставка та оплата
Доставка
Безкоштовна доставка в в відділення "Нової Пошти" по всім регіонам України.
Якщо Ви вирішили придбати комп'ютер, то доставка в середньому займе 1-2 дня. При отриманні перед оплатою Ви зможете оглянути ваше замовлення.
Безкоштовна адресна доставка "Новою Поштою" в зручний для Вас час.
Ми піклуємося про комфорт наших клієнтів, тому спільно з компанією " Нова Пошта " пропонуємо доставку прямо додому у зручний для Вас час. Якщо Ви вирішили замовити, адресну доставку, то час доставки складатиме 2-3 дні. При отриманні перед оплатою Ви зможете оглянути ваше замовлення.
Безкоштовна адресна доставка ПК по Києву нашим кур'єром.
Є можливість доставки кур'єром від магазину (тільки при замовленні ПК або комплекту з ПК + монітор + периферія). При замовленні периферії без системного блоку - доставка здійснюється виключно Новою Поштою на відділення.
Важливо
При отриманні товару обов'язково огляньте товар на предмет: подряпин, тріщин або інших механічних пошкоджень.
Після того як покупець забрав товар на руки і повністю оплатив його в відділенні Нової Пошти або кур'єру, претензії по зовнішньому вигляду придбаного товару не приймаються!
ВАЖЛИВО!!! Якщо вам потрібні коробки від комплектуючих, вкажіть це у вашому замовленні, якщо такої позначки від вас в замовленні не буде, коробки не висилаються, оскільки вони не впливають на гарантійні зобов'язання нашого магазину.
Оплата
Оплата готівкою
А). Готівкою при доставці кур'єром від магазину - Київ.
Б). Післяплата через Нову Пошту - (+2% від вартості товар +20 грн) тариф кур'єрської служби НП.
В). Готівкою при самовивезенні з точки видачі - Київ та Харків.
Г). Оплата по рахунку для фізосіб на ФОП Альфабанк (Можлива комісія банку).
Д). Онлайн оплата через Portmone картами Visa і Mastercard (+ 5% сервісний збір).
Е). Оплата по рахунку для ТОВ - надаємо рахунок для оплати за безготівковим розрахунком з ПДВ (+3% сервісний збір).
Передоплата
Збірка ігрових комп'ютерів вартістю до 50000 грн. відправляється без передоплати, понад 50000 грн. - передоплата 4%
Безготівкова оплата для юр.осіб і підприємств
Рахунок виставляється від магазину з ПДВ (+3% сервісний збір). Рахунок може бути відправлений по електронній пошті. Зібрка та доставка відбувається після оплати.
Документи
Якщо ви вирішили придбати ігровий комп'ютер в нашому інтернет-магазині, то разом з комп'ютером Ви отримаєте рахунок і гарантійний талон. Якщо Ви представляєте юридичну особу, то Вам також будуть надані рахунок-фактура і товарна накладна.
Повернення товару
Якщо Вас якимось чином не влаштує товар придбаний в нашому комп'ютерному інтернет-магазині, Ви зможете повернути, його протягом перших 14 днів після придбання. Поверненню підлягає товар, який не має слідів використання і не був у вживанні: без подряпин, сколів, потертостей, шкірного жиру, бруду і т.д. Обмін або повернення товару може бути проведений через Нову Пошту (зворотню доставку оплачує покупець).
Повинно бути збережено:
- повний комплект товару;
- коробка без подряпин, відірваних частин і надривів;
- ярлики;
- заводське маркування повинно бути видно повністю.
Етапи повернення товару Новою Поштою:
- клієнт заповнює заяву про повернення товару та відправляє відскановану копію з підписом на e-mail нашого інтернет-магазину;
- магазин висилає вам копію накладної на повернення на e-mail клієнта;
- клієнт відправляє товар Новою Поштою за свій рахунок;
- наш співробітник отримує повернутий клієнтом товар;
- протягом 3-4 робочих днів з моменту отримання товара нашим співробітником (робочі дні сервісного відділу з понеділка по п'ятницю) проводиться перевірка на працездатність товару, а також на предмет підміни товару і комплектуючих або часткову нестачу комплектуючих в системному блоці, якщо мова йде про комп'ютер;
- по результатам перевірки, повертаємо кошти за товар протягом 14 рабочих днів.
Перед поверненням просимо Вас заздалегідь зателефонувати менеджеру нашого інтернет-магазину для узгодження деталей.
Важливо
Якщо Ви вирішили повернути товар назад в термін до 14 днів, ви повинні розуміти, що вам повертається тільки сума вартості товару, якщо ваш товар був оплачений післяплатою на Новій Пошті, то комісія 2% + 20 грн, яку ви оплатили Нової Пошти по верх вартості товару, не буде вам компенсована. Всі додаткові витрати по оплаті товару є добровільним рішення покупця.
Так само потрібно розуміти, що законодавство України дає вам право саме на Ознайомлення з товаром протягом 14 днів, а не повноцінне використання товару, а потім повернення! Відносно ПК, це означає, що ви можете запустити ПК перевірити через диспетчер задач, відповідність всіх деталей, так само перевірити відповідність усіх деталей відкривши кришку корпусу. Включивши ПК і зрозуміти для себе чи подобається вам підсвічування, якщо така є, відчути силу шуму, вагу і розміри, приміряти чи підходить він під ваш інтер'єр і т.д. Якщо ж ви в термін 13 днів встановлювали на ваш ПК всілякі програми та ігри, тим більше ігри з піратських сайтів і т.д. Закачували файли з торентів і сайтів з сумнівною репутацією, магазин має право відмовити в поверненні товару, аргументуючи стан товару як б/в, тобто був у повноцінному використанні! Що стосується периферії ви маєте повне право приміряти, оглянути, потримати в руках або одягнути на голову, провести всілякі маніпуляції для ОЗНАЙОМЛЕННЯ, як правило для цього достатньо доби. Весь інший час надається з запасом, що б вам було комфортно без поспіху повернути товар.